Disclaimer
De Site/App kan geen professioneel of definitief nauwkeurig product-/dienstadvies en/of meningen bevatten en bevat deze ook niet. De product-/dienstinformatie en/of meningen worden uitsluitend verstrekt voor amusements- en educatieve doeleinden en zijn geen vervanging voor professioneel advies. Dienovereenkomstig moedigen wij u aan om, voordat u actie onderneemt op basis van uw scores, de juiste professionals te raadplegen. Wij verstrekken geen enkele vorm van professioneel of definitief nauwkeurig product-/dienstadvies. HET GEBRUIK VAN OF HET VERTROUWEN OP ENIGE INFORMATIE OP DE SITE IS UITSLUITEND OP UW EIGEN RISICO.
1.1. Bedankt voor het kiezen van Hypnozio (“de Aanbieder”, “wij”, “ons”, “onze”). Hypnozio is een handelsnaam geëxploiteerd door een besloten vennootschap Hypnopulse UAB, opgericht naar Litouws recht, gevestigd aan de Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius, Litouwen.
1.2. Het is van groot belang dat u de tijd neemt om deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) grondig te lezen en te begrijpen, aangezien deze Voorwaarden de gehele relatie tussen u (“de Gebruiker”, “u”) en ons regelen, telkens wanneer u onze site https://hypnozio.com (“Website”) of mobiele applicatie “Hypnozio” (“de App”) bezoekt en/of een aankoop doet op de Website/App.
1.3 Ga niet over tot het doen van aankopen op de Website/App als u de bepalingen van deze Voorwaarden niet grondig hebt gelezen en begrepen, aangezien deze Voorwaarden telkens wanneer u iets bij ons koopt, worden beschouwd als een juridisch bindend contract tussen u en ons. Wij raden u ten zeerste aan niet over te gaan tot het doen van aankopen op de Website/App als u de bepalingen van deze Voorwaarden niet grondig hebt gelezen en begrepen of als u niet akkoord gaat met de bepalingen van deze Voorwaarden.
2.1. Door gebruik te maken van Onze diensten – Online hypnotherapy course - krijgt u toegang tot diverse audiosessies. Deze audiosessies omvatten opnames die een reeks onderwerpen bestrijken, inclusief maar niet beperkt tot binge-eating, het verminderen van de consumptie van junkfood en suikerhoudende voeding, het drinken van meer water en het aanhouden van een gezond dieet. Ze zijn specifiek ontworpen om de relatie van de Gebruiker met voedsel te verbeteren (aangeduid als “Diensten”, “Online hypnotherapy course”).
2.2. Wij bieden verschillende betalingsplannen aan voor onze Diensten die van tijd tot tijd kunnen wijzigen. De op dat moment toepasselijke abonnementsvoorwaarden worden aan u beschikbaar gesteld op de afrekenpagina van de Website/App. U kan worden aangeboden om toegang tot ons Dienstensysteem te verkrijgen via een eenmalige betaling van lidmaatschapskosten, of via een op abonnementen gebaseerde vergoeding die wij periodiek bij u in rekening brengen.
2.3. Indien u een plan voor levenslange toegang aanschaft, ontvangt u toegang tot de Diensten voor de levensduur van de Website/App en de Diensten. Voor de doeleinden van deze Voorwaarden betekent “levenslang” de periode waarin Wij de Diensten commercieel blijven exploiteren, onderhouden en algemeen beschikbaar stellen. Levenslange toegang betekent niet de levensduur van de koper en garandeert niet dat de Diensten voor onbepaalde tijd beschikbaar zullen zijn. Wij behouden ons het recht voor om de Diensten te wijzigen, te vervangen, te staken of de exploitatie ervan te beëindigen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
2.4. Alle door Ons geleverde Diensten zijn uitsluitend voor amusementsdoeleinden. De Aanbieder benadrukt dat alle Diensten uitsluitend in digitale vorm worden geleverd en dat de Diensten daarom als volledig en definitief aan de Gebruiker geleverd worden beschouwd vanaf het moment dat een specifieke digitale inhoud beschikbaar komt voor gebruik door de Gebruiker.
2.5. Indien u een abonnee bent van onze Diensten, gaat u er verder mee akkoord als volgt te betalen:
(a) U stemt ermee in dat servicekosten in rekening worden gebracht tegen de tarieven en intervallen die aan u zijn gespecificeerd op de afrekenpagina van de Website of op de abonnementspagina van de App.
(b) U stemt ermee in dat wij een versleuteld gegevensbestand (token) mogen opslaan dat zal worden gebruikt om terugkerende betalingen voor uw abonnement te initiëren.
2.6 Auto-Renewal – uw Online hypnotherapy course wordt automatisch verlengd voor opeenvolgende verlengingsperioden van dezelfde duur als geselecteerd op het moment van uw aankoop, tegen het op dat moment geldende niet-promotionele abonnementstarief. Totdat u opzegt, zullen wij uw betaalmethode aan het begin van uw abonnement belasten of debiteren. Het niet opzeggen van de Diensten of het voortgezette gebruik van betaalde abonnementsfuncties van de Diensten bevestigt opnieuw dat wij gemachtigd zijn om kosten bij u in rekening te brengen. Indien uw credit- of debetrekening is gesloten of uw betaalmethode anderszins ongeldig is, wordt uw abonnement mogelijk niet verlengd. De verlengingskosten zullen over het algemeen hetzelfde zijn als de kosten van de voorgaande periode, tenzij wij u vooraf op de hoogte stellen op het moment van aanmelding of voorafgaand aan het begin van de verlengingsperiode zoals hierboven beschreven.
2.7 Indien
(a) u een vooruitbetalingsplan voor meerdere perioden hebt aangeschaft, of
(b) u in aanmerking kwam voor een promotioneel tarief maar niet langer in aanmerking komt voor dat tarief,
dan zal uw abonnement ter verlenging worden aangeboden tegen onze op dat moment geldende niet-promotionele abonnementstarieven aan het begin van de verlengingsperiode. Indien u nalaat uw abonnement op enige Diensten te verlengen vóór de geplande vervaldatum, dan zal het op dat moment geldende niet-promotionele abonnementstarief van toepassing zijn.
2.8. Wanneer u voor de eerste keer een maandelijkse Online hypnotherapy course bij ons aanschaft, wordt de op dat moment geldende prijs voor één maand Online hypnotherapy course automatisch van uw betaalkaart afgeschreven. Wanneer u voor de eerste keer een jaarlijkse Online hypnotherapy course bij ons aanschaft, wordt de op dat moment geldende prijs voor een jaar Online hypnotherapy course automatisch van uw betaalkaart afgeschreven.
2.9. Indien u de maandelijkse Online hypnotherapy course blijft gebruiken na de eerste maand, zullen wij u blijven factureren tegen het reguliere tarief van de op dat moment geldende prijs voor elke maand van gebruik van de Online hypnotherapy course. Indien u de jaarlijkse Online hypnotherapy course blijft gebruiken na het eerste jaar, zullen wij u blijven factureren tegen het reguliere tarief van de op dat moment geldende prijs voor elk jaar van gebruik van de Online hypnotherapy course.
2.10. Opzegging van het abonnement op de Diensten. U kunt uw abonnement op onze Diensten op elk gewenst moment opzeggen door contact op te nemen met de Klantenservice via support@hypnozio.com. Uw opzeggingsverzoek wordt verwerkt binnen 72 uur nadat wij uw verzoek hebben ontvangen. Wij behouden ons het recht voor om vergoedingen, toeslagen of kosten te innen die zijn gemaakt voordat uw opzegging van kracht wordt. Indien u uw betaalde abonnement op de Diensten beëindigt, blijft uw abonnement actief tot het einde van uw op dat moment lopende abonnementsperiode waarin het beëindigingsverzoek is ingediend.
2.11. Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van de vergoedingen, het opzeggingsbeleid en het restitutiebeleid te herzien, na een redelijke voorafgaande kennisgeving via de Website/App of andere middelen die wij van tijd tot tijd passend achten. Eventuele wijzigingen zijn van toepassing op alle lidmaatschappen die zijn aangemaakt of verlengd na de datum waarop dergelijke wijzigingen zijn doorgevoerd.
2.12. Alle hierboven vermelde prijzen voor onze Online hypnotherapy course zijn inclusief alle belastingen. De prijzen kunnen echter onderhevig zijn aan wijzigingen, afhankelijk van de toepasselijke btw-tarieven en wijzigingen van dergelijke tarieven in de plaats van uw verblijf van waaruit u de aankoop doet.
2.13. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden en de One-Click Payment-optie in te schakelen, stemt u ermee in dat wij uw betalings- en verzendgegevens veilig opslaan en deze gebruiken om toekomstige transacties te verwerken zonder dat daarvoor aanvullende bevestiging of invoer van uw kant vereist is.
2.14. De One-Click Payment-functionaliteit is volledig veilig. Uw betalingsgegevens blijven opgeslagen bij uw betalingsprovider en aan ons wordt een versleuteld token verstrekt. Dit token bevat zelf geen betalingsinformatie, maar stelt u in staat om toekomstige aankopen met slechts één klik te voltooien.
2.15. Zodra de One-Click Payment-functionaliteit is ingeschakeld, mag u commerciële aanbiedingen of weblinks die specifiek voor u zijn bedoeld niet met anderen delen, aangezien deze gekoppeld kunnen zijn aan de One-Click Payment-functie.
2.16. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van de One-Click Payment-functie, behalve voor zover wettelijk vereist. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, ongeautoriseerde transacties als gevolg van uw nalatigheid om de veiligheid van uw inloggegevens te handhaven of door het delen van commerciële aanbiedingen of weblinks die specifiek voor u zijn bedoeld.
3.1. Indien u een plan voor terugkerende betalingen bestelt voor toegang tot de Diensten (“Abonnement”), wordt u maandelijks, elke 6 maanden of met een andere frequentie gefactureerd, afhankelijk van de frequentie van het Abonnementsplan dat u op het moment van uw aankoop hebt geselecteerd. De abonnementskosten worden afgeschreven van uw creditcard of betaalpas die u verstrekt bij het plaatsen van uw bestelling op de Website/App.
3.2. Houd er rekening mee dat het Abonnement actief blijft totdat het wordt opgezegd. Dit betekent dat uw Abonnement aan het einde van elke factureringsperiode automatisch wordt verlengd, tenzij u het opzegt vóór de datum waarop de huidige abonnementsperiode eindigt en de volgende factureringscyclus begint (“Verlengingsdatum”). De abonnementskosten worden in rekening gebracht via de door u verstrekte betaalmethode, tenzij u uw Abonnement vóór de Verlengingsdatum bijwerkt of opzegt.
3.3. Wij behouden ons het recht voor om de prijs van Abonnementsplannen op elk gewenst moment te wijzigen. Indien de prijs van uw Abonnement wijzigt, zullen wij u hiervan ten minste 14 dagen voordat de wijziging van kracht wordt op de hoogte stellen. Indien u niet akkoord gaat met de prijswijziging, kunt u uw Abonnement opzeggen voordat de nieuwe prijs van kracht wordt.
3.4. Voor informatie over opzeggingen en restituties voor aankopen gedaan via de App, verwijzen wij u naar Sectie 9. Houd er rekening mee dat uw Abonnement niet wordt opgezegd als u uw account in de App verwijdert, zoals uiteengezet in Sectie 4.3.
4.1. Bovendien bevestigt u aan ons, door akkoord te gaan met deze Voorwaarden en een aankoop te doen op onze Website/App, dat:
(a) U ten minste 18 jaar oud bent of de wettelijke leeftijd hebt bereikt die in uw land van toepassing is voor het aangaan van een overeenkomst op afstand;
(b) De door u verstrekte contact-, facturerings- en persoonlijke gegevens waarheidsgetrouw en correct zijn;
(c) U voor de Diensten betaalt met de creditcard die aan u toebehoort of dat de eigenaar van de creditcard u heeft gemachtigd om de kaart te gebruiken en dergelijke machtigingen zijn afgegeven in een vorm die wettelijk vereist is in uw woonplaats;
(d) U de Diensten uitsluitend voor persoonlijk gebruik aanschaft.
4.2. U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met het klantenserviceteam van de Aanbieder via het contactformulier of de chatfunctie op de contactpagina van de Aanbieder. De kosten voor het gebruik van het ondersteuningsteam van de Aanbieder verhogen de prijs van de Online hypnotherapy course niet en zijn daarin inbegrepen.
4.3. U heeft het recht om uw account in de App en alle bijbehorende gegevens op elk gewenst moment te verwijderen. Dit kan worden gedaan door naar de sectie “Mijn account” in de App te gaan. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie. Het verwijderen van uw account binnen de App leidt niet automatisch tot opzegging of beëindiging van actieve abonnementen die aan uw account zijn gekoppeld. Uw abonnement blijft actief en u wordt gefactureerd volgens de abonnementsvoorwaarden waarmee u aanvankelijk akkoord bent gegaan.
4.4. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst wetten overtreden. Alle inhoud van de Diensten, inclusief grafische ontwerpen en testen, is eigendom van de Aanbieder. Alle inhoud van onze Diensten wordt beschermd door en valt onder het auteursrecht en elk individueel gebruik van auteursrechtelijk beschermde inhoud zonder licentie van de Aanbieder vormt een schending van ons auteursrecht.
4.5. U erkent dat de Website/App niet te allen tijde toegankelijk hoeft te zijn, in het bijzonder met betrekking tot de noodzakelijke hardware- en softwareonderhoudswerkzaamheden die van tijd tot tijd worden uitgevoerd.
4.6. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, bevestigt u dat u begrijpt dat de Diensten niet kunnen worden geweigerd zodra deze aan u zijn geleverd. U heeft echter het recht om uw lidmaatschap op elk gewenst moment te beëindigen zonder extra kosten en er zullen geen kosten in rekening worden gebracht voor Diensten die niet aan u zijn geleverd – u hoeft alleen te betalen voor de Diensten die voorafgaand aan de beëindiging aan u zijn geleverd.
5.1. De Aanbieder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit de voltooiing of beoordeling van de tests en/of spellen. De Gebruiker erkent dat test- en/of spelresultaten uitsluitend voor amusementsdoeleinden zijn en dat in verschillende tests een ander resultaat kan worden verkregen.
5.2. De Aanbieder is niet verantwoordelijk als de informatie die op deze Website/App beschikbaar wordt gesteld niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het vertrouwen op het materiaal op deze site van de Diensten is op eigen risico. De Website/App bevat tests en/of spellen die bedoeld zijn om de kennis van Gebruikers te verbeteren. Door deze tests en/of spellen te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat deze voor openbaar gebruik worden aangeboden zonder garantie op de geldigheid of nauwkeurigheid van de resultaten en niet mogen worden geïnterpreteerd als diagnostisch of indicatief voor enige ziekte of beperking.
5.3. De Aanbieder heeft alles in het werk gesteld om de kleuren en afbeeldingen in tests die op de Website/App verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van enige kleur op uw computermonitor/mobiele scherm nauwkeurig zal zijn.
5.4. De Aanbieder garandeert niet dat de Diensten ononderbroken of foutloos zullen zijn. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor eventuele dienstonderbrekingen, inclusief maar niet beperkt tot systeemstoringen of andere onderbrekingen die de ontvangst, uitvoering, voltooiing of afwikkeling van transacties of de Diensten kunnen beïnvloeden.
5.5. Wij garanderen niet dat de App compatibel zal zijn met uw apparaat of besturingssysteem. Updates van de App kunnen vereist zijn voor voortgezet gebruik. U bent verantwoordelijk voor het feit dat uw apparaat voldoet aan de technische vereisten van de App. De App functioneert mogelijk niet correct of helemaal niet op niet-ondersteunde apparaten of besturingssystemen, en wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele problemen, inclusief gegevensverlies of dienstonderbrekingen.
5.6. Wij behouden ons het recht voor om uw verzoek tot aankoop van onze Diensten te annuleren en betalingen die u op de Website/App doet te weigeren als wij redelijke gronden hebben om aan te nemen dat:
(a) U onze Diensten koopt voor industrieel of commercieel gebruik (inclusief doorverkoop of verhuur) of voor gebruik door derden;
(b) U jonger bent dan 18 jaar;
(c) U deze Voorwaarden niet heeft gelezen.
6.1. Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaat, misbruikt, geraadpleegd, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd wordt. Uw testresultaten kunnen veilig worden opgeslagen samen met uw gegevens om ons te helpen onze diensten aan u aan te passen en te verbeteren.
6.2. Uw resultaten kunnen ook samen met uw persoonlijke informatie worden gebruikt om ons te helpen bij ons onderzoek, wat onder meer het presenteren van de resultaten in verschillende mediavormen kan inhouden. Alle gegevens zullen gezamenlijk en anoniem met die van alle gebruikers worden beoordeeld en beschreven. Er zal geen persoonlijk identificeerbare informatie in deze presentaties worden opgenomen.
6.3. De Aanbieder behandelt alle persoonsgegevens van de Gebruiker met de grootste zorg en zorgvuldigheid en staat geen ongeoorloofd gebruik van persoonsgegevens toe. De Aanbieder zorgt ervoor dat alle persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving. Lees ons Privacy Policy voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens gebruiken en verwerken.
6.4. Door deze Voorwaarden te accepteren, gaat u ermee akkoord dat de Aanbieder uw persoonsgegevens gebruikt voor het uitvoeren van zijn verplichtingen met betrekking tot de verlening van Diensten.
7.1. Alle intellectuele eigendom die op de Website/App te vinden is of wordt ontvangen tijdens het gebruik van onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot de inhoud van de Diensten, auteursrechten, logo's en handelsmerken en alle andere intellectuele eigendom die daarin vervat is, inclusief maar niet beperkt tot enige inhoud, is ons eigendom.
7.2. Het is Gebruikers van de Website/App en/of Diensten verboden om materialen of intellectuele eigendom gerelateerd aan de Diensten, inclusief maar niet beperkt tot digitale inhoud die door Ons wordt geleverd en/of verstrekt, geheel of gedeeltelijk te reproduceren, bewerken, verzenden, publiceren of uitlenen zonder Onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
7.3. Geen enkel deel van deze Voorwaarden kan worden geïnterpreteerd als een overdracht van intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten.
7.4. Wij hebben het recht om, met het oog op de handhaving van intellectuele eigendomsrechten, beperkingen op te leggen aan het aantal apparaten of het type apparaten waarop digitale inhoud gerelateerd aan de Diensten kan worden gebruikt.
7.5. Indien een Gebruiker van onze Website/App en/of Diensten in strijd handelt met dit gedeelte van de Voorwaarden, zullen Wij de toegang tot de relevante digitale inhoud opschorten, onverminderd Ons recht om de schade die is geleden als gevolg van of in verband met de inbreuk, inclusief alle gemaakte kosten (advocaatkosten, etc.), op de Gebruiker te verhalen.
7.6. Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om een kopie van elke mobiele App die wij via een App Store distribueren, te downloaden en te installeren op een mobiel apparaat dat uw eigendom is of onder uw beheer valt. Elk gebruik van de Diensten anders dan specifiek hierin toegestaan, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, is strikt verboden, zal de hierin verleende licentie beëindigen en zal inbreuk maken op onze intellectuele eigendomsrechten. Afhankelijk van de configuraties van uw mobiele apparaat, machtigt u ons om automatisch updates te installeren voor al onze mobiele Apps na een passende kennisgeving van dergelijke updates.
7.7. Onder voorbehoud van de beperkte licentierechten verleend onder deze Voorwaarden, zijn wij de eigenaar van alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Website/App, inclusief alle tekst, grafische voorstellingen, afbeeldingen, audio, video of ander materiaal dat via de Services beschikbaar wordt gesteld, en alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten. U erkent dat de Website/App worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en andere wetten. U zult geen enkel deel van de Services reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren, herpubliceren, downloaden, opslaan of verzenden.
8.1. Aangezien alle Services uitsluitend in digitale vorm beschikbaar zijn, bevestigt de Gebruiker door akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden dat hij/zij begrijpt dat de Services als aan de Gebruiker geleverd worden beschouwd vanaf het moment dat bepaalde digitale inhoud (d.w.z. Online hypnotherapy course, eenmalige aankoop) beschikbaar komt voor de Gebruiker.
8.2. In overeenstemming met de bepalingen van Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten, bevestigt u door akkoord te gaan met deze Voorwaarden dat u begrijpt dat digitale inhoud die aan u beschikbaar is gesteld, niet kan worden geannuleerd en geretourneerd aan de Aanbieder. De Aanbieder is niet verplicht om restituties te verlenen voor annuleringen van Services die voorafgaand aan de annulering aan de Gebruiker zijn geleverd, tenzij deze Voorwaarden anders bepalen.
8.3. Indien u de toegang tot de Online hypnotherapy course op proefbasis ("Trial") aanschaft, worden de kosten voor de Trial-periode zoals weergegeven op de betaalpagina in rekening gebracht. U kunt uw abonnement op elk gewenst moment tijdens de Trial-periode opzeggen door ons een e-mail te sturen naar support@hypnozio.com. Indien u besluit uw abonnement binnen de Trial-periode van het abonnement op te zeggen, zullen wij u niets meer in rekening brengen. Indien u uw abonnement op de Online hypnotherapy course na de Trial-periode opzegt, komt u niet in aanmerking voor restitutie, maar zullen wij de terugkerende betalingen stopzetten en u niets meer in rekening brengen. Indien u niet opzegt tijdens de Trial-periode, stemt u ermee in dat uw abonnement automatisch wordt verlengd en dat de terugkerende abonnementskosten die tijdens het aanmeldingsproces worden getoond, op een terugkerende maandelijkse/jaarlijkse basis aan u worden gefactureerd. U machtigt ons uitdrukkelijk om de toepasselijke terugkerende kosten en eventuele toepasselijke belastingen automatisch via uw betaalmethode in rekening te brengen, tenzij en totdat u opzegt. Indien u opzegt vóór het einde van een factureringscyclus waarvoor u reeds heeft betaald, behoudt u toegang tot de Service tot het einde van die factureringscyclus.
8.4. Wij hebben vertrouwen in de kwaliteit van onze Subscription-services en willen uw tevredenheid waarborgen. Aankopen van een abonnement kunnen in aanmerking komen voor restitutie indien dit binnen de eerste 30 dagen na de aankoopdatum wordt aangevraagd door contact op te nemen met onze klantenservice via support@hypnozio.com. Voor abonnementen op de Online hypnotherapy course wordt alleen een restitutie verleend indien u binnen diezelfde periode van 30 dagen volledig aan de cursus heeft deelgenomen door naar ten minste 6 sessies te luisteren.
8.5. Indien u uw Online hypnotherapy course wilt annuleren, kunt u dit op elk gewenst moment doen door een e-mail te sturen naar onze klantenservice via support@hypnozio.com. Indien u uw Services wenst te annuleren door ons een e-mail te sturen, vermeld dan de volgende gegevens in de e-mail: vermeld in de onderwerpregel "Annulering van Overeenkomst" en specificeer in de tekst van het bericht uw volledige naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en een korte beschrijving van waarom u uw Services wenst te annuleren.
9.1. Indien u zich via de Apple App Store of Google Play Store op onze Services heeft geabonneerd, houd dan rekening met het volgende:
(a) Alle facturering, wijzigingen in het abonnement en restitutieverzoeken moeten rechtstreeks via Apple of Google worden afgehandeld;
(b) Wij kunnen abonnementen die via deze platforms zijn afgesloten niet beheren of wijzigen en kunnen niet helpen bij annuleringen of restituties voor dergelijke aankopen;
(c) Restituties worden uitsluitend verstrekt naar goeddunken van Apple of Google, in overeenstemming met hun respectievelijke restitutiebeleid;
(d) Om uw abonnement op te zeggen, gebruikt u de accountinstellingen van uw App Store of Google Play;
(e) Ons annulerings- en restitutiebeleid (zoals uiteengezet in Sectie 8.) is alleen van toepassing op aankopen die rechtstreeks via onze Website zijn gedaan. Aankopen gedaan via een App zijn onderworpen aan het restitutiebeleid van de respectievelijke platforms.
10.1. Indien u klachten heeft over de Services, kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om klachten zo snel mogelijk te behandelen.
10.2. Wij zullen ons best doen om tot een positieve afwikkeling van de klacht of claim te komen. Wij kunnen weigeren een klacht of claim in behandeling te nemen indien deze in een andere dan schriftelijke vorm wordt ingediend.
10.3. Indien wij niet in staat zijn om met u tot een minnelijke schikking te komen of indien u andere klachten heeft over onze goederen of diensten, kunt u een verzoek of klacht met betrekking tot uw aankoop indienen bij uw lokale autoriteiten voor consumentenbescherming. Indien u in de EU gevestigd bent, kunt u ook een verzoek-/klachtenformulier invullen op het ODR-platform op http://ec.europa.eu/odr. U heeft het recht om u te wenden tot elke rechtbank in uw woonplaats of tot andere instanties die consumentengeschillen in een buitengerechtelijke procedure behandelen.
10.4. Deze servicevoorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Litouwen, behalve wanneer uw lokale wetgeving specifiek bepaalt dat de nationale (of internationale) wetgeving van de woonplaats van de consument kan worden toegepast.
11.1. ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, NALATIGHEID, ZIJN WIJ, ONZE DOCHTERONDERNEMINGEN OF GELIEERDE ONDERNEMINGEN AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE DIE HET GEVOLG IS VAN HET GEBRUIK VAN, OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN, DE WEBSITE/APP, INCLUSIEF HET MATERIAAL, DE PRODUCTEN OF DIENSTEN DAARVAN, OF MATERIAAL, PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN DERDEN DIE VIA DE WEBSITE/APP BESCHIKBAAR WORDEN GESTELD, ZELFS INDIEN WIJ VOORAF OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, INCLUSIEF SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT LINKS DIE DOOR DE DIENSTEN OF DERDEN NAAR EXTERNE SITES OF BRONNEN KUNNEN WORDEN VERSTREKT, SOFTWARESCHADE, UW TRANSACTIES MET OF DEELNAME AAN PROMOTIES VAN ADVERTEERDERS DIE OP OF VIA DE DIENSTEN WORDEN GEVONDEN, OF ENIGE GOEDEREN OF DIENSTEN DIE DOOR DERGELIJKE DERDEN WORDEN VERKOCHT. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR PROBLEMEN VEROORZAAKT DOOR ANDEREN, DE ONRECHTMATIGE OF ONWETTIGE HANDELINGEN VAN DERDEN, OF OVERMACHT. AANGEZIEN SOMMIGE STATEN DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN BEPAALDE CATEGORIEËN SCHADE NIET TOESTAAN, IS DE BOVENSTAANDE BEPERKING MOGELIJK IN MINDERE MATE OP U VAN TOEPASSING. IN DERGELIJKE STATEN IS ONZE AANSPRAKELIJKHEID EN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN ONZE DOCHTERONDERNEMINGEN OF GELIEERDE ONDERNEMINGEN BEPERKT TOT DE MAXIMALE OMVANG WAARIN DEZE ONDER DE WETGEVING VAN EEN DERGELIJKE STAAT KAN WORDEN BEPERKT.
11.2. AANGEZIEN SOMMIGE STATEN DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN BEPAALDE CATEGORIEËN SCHADE NIET TOESTAAN, IS DE BOVENSTAANDE BEPERKING MOGELIJK IN MINDERE MATE OP U VAN TOEPASSING. IN DERGELIJKE STATEN IS ONZE AANSPRAKELIJKHEID EN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN ONZE DOCHTERONDERNEMINGEN OF GELIEERDE ONDERNEMINGEN BEPERKT TOT DE MAXIMALE OMVANG WAARIN DEZE ONDER DE WETGEVING VAN EEN DERGELIJKE STAAT KAN WORDEN BEPERKT.
11.3. De Website/App kan links bevatten naar andere websites die door derden worden beheerd. Alle informatie, producten, software of diensten die op of via sites van derden worden aangeboden, worden beheerd door de exploitanten van dergelijke sites en niet door ons. Wanneer u sites van derden bezoekt, doet u dit op eigen risico.
11.4. DOOR AKKOORD TE GAAN MET DEZE VOORWAARDEN BEVESTIGT U DAT U BEGRIJPT DAT ALLE DOOR ONS GELEVERDE DIENSTEN UITSLUITEND VOOR RECREATIEVE DOELEINDEN ZIJN. DE AANBIEDER IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE SCHADE OF ENIG VERLIES DAT VERBAND HOUDT MET HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN VOOR ANDERE DOELEINDEN DAN VERMELD IN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN.
11.5. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE WEBSITE/APP OF DE INHOUD DAARVAN TE ALLEN TIJDE TOEGANKELIJK, ONONDERBROKEN OF FOUTVRIJ ZAL ZIJN.
11.6. De Site/App kan en bevat geen professioneel of definitief accuraat product-/dienstadvies en/of meningen. De product-/dienstinformatie en/of meningen worden uitsluitend verstrekt voor amusements- en educatieve doeleinden en zijn geen vervanging voor professioneel advies. Daarom raden wij u aan om, voordat u actie onderneemt op basis van uw scores, de juiste professionals te raadplegen. Wij verstrekken geen enkele vorm van professioneel of definitief accuraat product-/dienstadvies. HET GEBRUIK VAN OF HET VERTROUWEN OP ENIGE INFORMATIE OP DE SITE IS UITSLUITEND OP EIGEN RISICO.
11.7. WIJ GEVEN GEEN ENKELE VERKLARING OF GARANTIE OVER DE JUISTHEID, NAUWKEURIGHEID, TIJDIGHEID OF BETROUWBAARHEID VAN DE WEBSITE/APP OF SITES VAN DERDEN. HET GEBRUIK VAN ENIGE INFORMATIE OP DE WEBSITE/APP OF WEBSITES/APPS VAN DERDEN IS OP EIGEN RISICO VAN DE GEBRUIKER. ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID ZIJN WIJ AANSPRAKELIJK VOOR ENIG VERLIES OF ENIGE SCHADE VEROORZAAKT DOOR HET VERTROUWEN OP INFORMATIE VERKREGEN VIA DE WEBSITE/APP.
11.8. Op de Website/App kunnen wij inhoud tonen, inclusief namen, achternamen of foto's van onze consumenten of therapeuten. In overeenstemming met de GDPR-regelgeving hebben wij de namen of foto's van deze personen gewijzigd om hun persoonlijke gegevens te beschermen. Wij informeren u dat de werkelijke identiteit van deze personen en/of consumenten bekend is bij het bedrijf dat de Website/App exploiteert.
12.1. Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en zal het niet-afdwingbare deel worden geacht te zijn gescheiden van deze gebruiksvoorwaarden; een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
12.2. De Gebruiker mag geen rechten of verplichtingen onder deze gebruiksvoorwaarden overdragen, toewijzen of verkopen, of op andere wijze een derde partij een juridisch of billijk belang verlenen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder. De Aanbieder behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden of enig recht of enige verplichting onder deze gebruiksvoorwaarden op elk moment over te dragen of toe te wijzen.
12.3. De Gebruiker kan de meest actuele versie van de gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina inzien. De Aanbieder behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, enig deel van deze gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze Website/App te plaatsen. De Aanbieder zal de Gebruiker binnen een redelijke termijn informeren over eventuele wijzigingen in de Voorwaarden.
Bedrijf: PixelGalaxy Inc.
Adres: 1574 Woodberry Court, Brentwood, TN 37027, Williamson County
Reg. nummer: 001350123
E-mail: support@hypnozio.com
