Exonerare de răspundere
Site-ul/Aplicația nu poate conține și nu conține sfaturi și/sau opinii profesionale sau definitiv exacte privind produsele/serviciile. Informațiile și/sau opiniile despre produse/servicii sunt furnizate numai în scopuri de divertisment și educaționale și nu reprezintă un substitut pentru sfatul profesional. În consecință, înainte de a întreprinde orice acțiune bazată pe scorurile dumneavoastră, vă încurajăm să consultați profesioniștii corespunzători. Nu furnizăm niciun fel de consiliere profesională sau definitiv exactă privind produsele/serviciile. UTILIZAREA SAU BAZAREA PE ORICE INFORMAȚIE CONȚINUTĂ PE SITE SE FACE EXCLUSIV PE PROPRIUL DUMNEAVOASTRĂ RISC.
1.1. Vă mulțumim că ați ales Hypnozio („Furnizorul”, „noi”, „ne”, „nostru”). Hypnozio este un nume comercial operat de societatea cu răspundere limitată Hypnopulse UAB, constituită conform legilor lituaniene, cu sediul în Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius, Lituania.
1.2. Este foarte important să vă acordați timpul necesar pentru a citi și înțelege în întregime acești Termeni de utilizare („Termeni”), deoarece acești Termeni vor guverna întreaga relație dintre dumneavoastră („Utilizatorul”, „dumneavoastră”) și noi, ori de câte ori veți vizita site-ul nostru https://hypnozio.com („Website”) sau aplicația mobilă „Hypnozio” („Aplicația”) și/sau veți efectua orice achiziție pe Website/Aplicație.
1.3 Vă rugăm să nu continuați efectuarea niciunei achiziții pe Website/Aplicație dacă nu ați citit și înțeles în întregime prevederile acestor Termeni, deoarece ori de câte ori veți cumpăra ceva de la noi, acești Termeni vor fi considerați un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și noi. Vă recomandăm cu tărie să nu continuați efectuarea niciunei achiziții pe Website/Aplicație dacă nu ați citit și înțeles în întregime prevederile acestor Termeni sau dacă nu sunteți de acord cu prevederile acestor Termeni.
2.1. Prin utilizarea serviciilor Noastre – Online hypnotherapy course - veți obține acces la diverse sesiuni audio. Aceste sesiuni audio includ înregistrări care acoperă o gamă de subiecte, incluzând, dar fără a se limita la, mâncatul compulsiv, reducerea consumului de alimente de tip junk food și a alimentelor cu zahăr, consumul de mai multă apă și menținerea unei diete sănătoase. Acestea sunt concepute special pentru a îmbunătăți relația Utilizatorului cu mâncarea (denumite „Servicii”, „Online hypnotherapy course”).
2.2. Oferim câteva planuri de plată diferite pentru Serviciile noastre, care se pot schimba periodic. Termenii de abonament aplicabili în prezent vă vor fi puși la dispoziție pe pagina de finalizare a comenzii (check-out) a Website-ului/Aplicației. Vi se poate oferi posibilitatea de a achiziționa accesul la sistemul nostru de Servicii printr-o taxă de membru cu plată unică sau printr-o taxă de serviciu pe bază de abonament pe care v-o vom percepe periodic.
2.3. Dacă achiziționați un plan de acces pe viață (lifetime access), veți primi acces la Servicii pe durata de viață a Website-ului/Aplicației și a Serviciilor. În sensul prezentului document, „pe viață” înseamnă perioada în care continuăm să operăm comercial, să întreținem și să punem Serviciile la dispoziția publicului în general. Accesul pe viață nu înseamnă durata de viață a cumpărătorului și nu garantează că Serviciile vor fi disponibile pe termen nelimitat. Ne rezervăm dreptul de a modifica, înlocui, întrerupe sau înceta operarea Serviciilor în conformitate cu legea aplicabilă.
2.4. Toate Serviciile furnizate de Noi sunt exclusiv în scopuri de divertisment. Furnizorul subliniază că toate Serviciile sunt furnizate numai în formă digitală și, din acest motiv, Serviciile vor fi considerate ca fiind furnizate integral și definitiv Utilizatorului din momentul în care un anumit conținut digital devine disponibil pentru utilizarea de către Utilizator.
2.5. Dacă sunteți abonat la Serviciile noastre, sunteți de acord, de asemenea, să plătiți după cum urmează:
(a) Sunteți de acord să vi se perceapă taxele pentru Servicii la tarifele și intervalele care v-au fost specificate în pagina de finalizare a comenzii de pe Website sau în pagina de abonament a Aplicației.
(b) Sunteți de acord că am putea salva un fișier de date criptat (token) care va fi utilizat pentru a iniția plăți recurente pentru abonamentul dumneavoastră.
2.6 Reînnoire automată – Online hypnotherapy course-ul dumneavoastră va fi prelungit automat pentru perioade de reînnoire succesive de aceeași durată selectată la momentul achiziției, la tariful de abonament curent, fără promoții. Până când anulați, vom debita sau taxa metoda dumneavoastră de plată la începutul abonamentului. Faptul că nu anulați Serviciile sau utilizarea continuă a funcțiilor de abonament plătit ale Serviciilor va reconfirma faptul că suntem autorizați să vă taxăm. Dacă contul dumneavoastră de credit sau debit a fost închis sau metoda dumneavoastră de plată este invalidă în alt mod, este posibil ca abonamentul să nu se reînnoiască. Taxa de reînnoire va fi, în general, aceeași cu taxa din perioada anterioară, cu excepția cazului în care vă notificăm în prealabil la momentul înscrierii sau înainte de începutul perioadei de reînnoire, așa cum este descris mai sus.
2.7 Dacă
(a) ați achiziționat un plan de plată anticipată pentru mai multe perioade, sau
(b) ați fost eligibil pentru un tarif promoțional, dar nu mai sunteți eligibil pentru acel tarif,
atunci abonamentul dumneavoastră va fi oferit spre reînnoire la tarifele noastre de abonament curente, fără promoții, la începutul perioadei de reînnoire. Dacă nu reușiți să vă reînnoiți abonamentul pentru orice Servicii înainte de data de expirare programată, atunci se va aplica tariful de abonament curent, fără promoții.
2.8. Când achiziționați un Online hypnotherapy course lunar de la noi pentru prima dată, cardul dumneavoastră de plată va fi debitat automat cu prețul curent pentru o lună de Online hypnotherapy course. Când achiziționați un Online hypnotherapy course anual de la noi pentru prima dată, cardul dumneavoastră de plată va fi debitat automat cu prețul curent pentru un an de Online hypnotherapy course.
2.9. Dacă continuați să utilizați Online hypnotherapy course lunar după prima lună, vom continua să vă taxăm cu tariful obișnuit al prețului în vigoare la acel moment pentru fiecare lună de utilizare a Online hypnotherapy course. Dacă continuați să utilizați Online hypnotherapy course anual după primul an, vom continua să vă taxăm cu tariful obișnuit al prețului în vigoare la acel moment pentru fiecare an de utilizare a Online hypnotherapy course.
2.10. Anularea abonamentului la Servicii. Vă puteți anula abonamentul pentru Serviciile noastre în orice moment, contactând Asistența Clienți la support@hypnozio.com. Cererea dumneavoastră de anulare va fi procesată în termen de 72 de ore de la primirea cererii. Ne rezervăm dreptul de a colecta taxe, suprataxe sau costuri suportate înainte ca anularea dumneavoastră să intre în vigoare. Dacă reziliați abonamentul plătit pentru Servicii, abonamentul dumneavoastră va rămâne activ până la sfârșitul perioadei de abonament de la acel moment în care a fost furnizată cererea de reziliere.
2.11. Ne rezervăm dreptul de a revizui termenii taxării, politicile de anulare și de rambursare, pe baza unei notificări prealabile rezonabile comunicate pe Website/App sau prin alte mijloace pe care le putem considera adecvate periodic. Orice modificări efectuate se vor aplica tuturor calităților de membru create sau reînnoite după data la care au fost implementate respectivele modificări.
2.12. Toate prețurile pentru Online hypnotherapy course specificate mai sus includ toate taxele. Cu toate acestea, prețurile pot fi supuse modificărilor în funcție de cotele de TVA aplicabile și de modificările acestor cote în locul de reședință de unde efectuați achiziția.
2.13. Prin acceptarea acestor Termeni și activarea opțiunii One-Click Payment, vă dați consimțământul ca noi să stocăm în siguranță informațiile dumneavoastră de plată și de expediere și să le folosim pentru a procesa tranzacții viitoare fără a necesita confirmări sau informații suplimentare din partea dumneavoastră.
2.14. Funcționalitatea One-Click Payment este complet securizată. Datele dumneavoastră de plată vor continua să fie stocate de furnizorul dumneavoastră de servicii de plată, iar nouă ni se va emite un token criptat. Acest token nu conține nicio informație de plată în sine, dar vă permite să finalizați achiziții viitoare cu un singur clic.
2.15. Odată ce funcționalitatea One-Click Payment este activată, nu trebuie să partajați cu alte persoane oferte comerciale sau link-uri web destinate special dumneavoastră, deoarece acestea pot fi asociate cu funcția One-Click Payment.
2.16. Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere sau daună rezultată din utilizarea funcției One-Click Payment, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Aceasta include, dar nu se limitează la, tranzacții neautorizate rezultate din eșecul dumneavoastră de a menține securitatea datelor de acces sau din partajarea ofertelor comerciale sau a link-urilor web destinate special dumneavoastră.
3.1. Dacă comandați un plan de plată recurentă pentru accesarea Serviciilor („Abonament”), veți fi facturat lunar, la fiecare 6 luni sau la o altă frecvență, în funcție de frecvența planului de Abonament pe care l-ați selectat în momentul achiziției. Taxa de Abonament va fi retrasă de pe cardul dumneavoastră de credit sau de debit pe care îl veți furniza la plasarea comenzii pe Website/App.
3.2. Vă rugăm să rețineți că Abonamentul va rămâne activ până la anulare. Aceasta înseamnă că Abonamentul dumneavoastră se va reînnoi automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care îl anulați înainte de data la care se încheie perioada curentă de Abonament și începe următorul ciclu de facturare („Data Reînnoirii”). Taxa de Abonament va fi încasată folosind metoda de plată pe care ați furnizat-o, cu excepția cazului în care vă actualizați sau anulați Abonamentul înainte de Data Reînnoirii.
3.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețul planurilor de Abonament în orice moment. Dacă prețul Abonamentului dumneavoastră se modifică, vă vom notifica cu cel puțin 14 zile înainte ca modificarea să intre în vigoare. Dacă nu sunteți de acord cu modificarea prețului, vă puteți anula Abonamentul înainte ca noul preț să intre în vigoare.
3.4. Pentru informații despre anulări și rambursări pentru achizițiile efectuate prin intermediul App, vă rugăm să consultați Secțiunea 9. Vă rugăm să rețineți că Abonamentul dumneavoastră nu va fi anulat dacă vă ștergeți contul din App, așa cum este prevăzut în Secțiunea 4.3.
4.1. Mai mult, prin acceptarea acestor Termeni și efectuarea unei achiziții pe Website/App-ul nostru, ne confirmați că:
(a) Aveți cel puțin 18 ani sau peste vârsta legală aplicabilă în țara dumneavoastră pentru încheierea oricărui contract la distanță;
(b) Informațiile de contact, de facturare și personale furnizate sunt adevărate și corecte;
(c) Plătiți pentru Servicii cu cardul de credit care vă aparține sau proprietarul cardului de credit v-a autorizat să utilizați cardul, iar astfel de autorizații au fost emise într-o formă cerută de lege în locul dumneavoastră de reședință;
(d) Achiziționați Serviciile exclusiv pentru uz personal.
4.2. Puteți contacta echipa de asistență clienți a Furnizorului în orice moment prin intermediul Formularului de contact sau al funcției de Chat furnizate în Pagina de contact a Furnizorului. Costurile de utilizare a echipei de asistență a Furnizorului nu măresc prețul Online hypnotherapy course și sunt incluse în acesta.
4.3. Aveți dreptul de a vă șterge contul din App și toate datele asociate în orice moment. Acest lucru se poate face accesând secțiunea „Contul meu” din App. Pentru a afla mai multe, vă rugăm să citiți Politica noastră de confidențialitate. Ștergerea contului dumneavoastră din cadrul App nu anulează și nu reziliază automat niciun abonament activ asociat contului dumneavoastră. Abonamentul dumneavoastră va continua să rămână activ și veți continua să fiți facturat conform termenilor abonamentului pe care i-ați acceptat inițial.
4.4. Nu puteți utiliza produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nici nu puteți, prin utilizarea Serviciului, să încălcați vreo lege. Tot conținutul Serviciilor, inclusiv designurile grafice și testele, aparține proprietății Furnizorului. Tot conținutul Serviciilor noastre este protejat și guvernat de legile dreptului de autor, iar fiecare utilizare individuală a oricărui conținut protejat prin drepturi de autor fără licența Furnizorului constituie o încălcare a drepturilor noastre de autor.
4.5. Luați la cunoștință faptul că pagina web/App nu trebuie să fie accesibilă în permanență, în special în ceea ce privește lucrările necesare de întreținere hardware și software efectuate periodic.
4.6. Prin acceptarea acestor termeni de utilizare, confirmați că înțelegeți faptul că Serviciile nu pot fi refuzate odată ce v-au fost furnizate. Cu toate acestea, aveți dreptul de a înceta calitatea de membru în orice moment, fără costuri suplimentare, și nu veți fi taxat pentru niciun Serviciu care nu v-a fost furnizat – va trebui să plătiți doar pentru Serviciile care v-au fost livrate înainte de încetare.
5.1. Furnizorul nu va fi tras la răspundere pentru nicio daună rezultată din completarea sau evaluarea testelor și/sau jocurilor. Utilizatorul ia la cunoștință faptul că rezultatele testelor și/sau jocurilor sunt exclusiv în scop de divertisment și că un rezultat diferit poate fi obținut în teste diferite.
5.2. Furnizorul nu este responsabil dacă informațiile puse la dispoziție pe acest Website/App nu sunt exacte, complete sau actuale. Orice bazare pe materialele de pe acest site sau ale Serviciilor se face pe propriul dumneavoastră risc. Website-ul/App conține teste și/sau jocuri care vizează îmbunătățirea cunoștințelor Utilizatorilor. Prin utilizarea acestor teste și/sau jocuri, sunteți de acord că acestea sunt furnizate pentru uz public fără nicio garanție de validitate sau acuratețe a rezultatelor și nu trebuie interpretate ca fiind de diagnostic sau indicatoare ale vreunei boli sau dizabilități.
5.3. Furnizorul a depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact posibil culorile și imaginile din testele care apar pe Website/App. Nu putem garanta că afișajul monitorului computerului/ecranului mobilului dumneavoastră pentru orice culoare va fi exact.
5.4. Furnizorul nu garantează că Serviciile vor fi neîntrerupte sau fără erori. Furnizorul nu va fi responsabil pentru nicio întrerupere a serviciului, inclusiv, dar fără a se limita la, defecțiuni ale sistemului sau alte întreruperi care pot afecta primirea, executarea, finalizarea sau decontarea tranzacțiilor sau a Serviciilor.
5.5. Nu garantăm că App va fi compatibilă cu dispozitivul sau sistemul dumneavoastră de operare. Actualizările App pot fi necesare pentru utilizarea continuă. Sunteți responsabil să vă asigurați că dispozitivul dumneavoastră îndeplinește cerințele tehnice ale App. Este posibil ca App să nu funcționeze corect sau deloc pe dispozitive sau sisteme de operare neacceptate, iar noi nu vom fi răspunzători pentru nicio problemă, inclusiv pierderea de date sau întreruperile serviciului.
5.6. Ne rezervăm dreptul de a anula solicitarea dumneavoastră de achiziționare a Serviciilor noastre și de a respinge orice plăți pe care le efectuați pe Website/App dacă avem motive rezonabile să credem că:
(a) Cumpărați Serviciile noastre pentru uz industrial sau comercial (inclusiv revânzare sau închiriere) sau pentru utilizarea de către terți;
(b) Aveți vârsta sub 18 ani;
(c) Nu ați citit acești Termeni.
6.1. Pentru a vă proteja informațiile personale, luăm măsuri de precauție rezonabile și urmăm cele mai bune practici din industrie pentru a ne asigura că acestea nu sunt pierdute, utilizate necorespunzător, accesate, dezvăluite, modificate sau distruse în mod neadecvat. Rezultatele testelor dumneavoastră pot fi stocate în siguranță împreună cu detaliile dumneavoastră pentru a ne ajuta să personalizăm și să îmbunătățim serviciile noastre pentru dumneavoastră.
6.2. Rezultatele dumneavoastră pot fi, de asemenea, utilizate împreună cu informațiile dumneavoastră personale pentru a ne ajuta în cercetarea noastră, care poate include prezentarea rezultatelor în mai multe forme de media. Toate datele vor fi revizuite și descrise în mod agregat și anonim împreună cu toți utilizatorii. Nicio informație de identificare personală nu va fi inclusă în aceste prezentări.
6.3. Furnizorul gestionează toate datele cu caracter personal ale Utilizatorului cu cea mai mare atenție și diligență și nu permite nicio utilizare neautorizată a niciunei date cu caracter personal. Furnizorul se asigură că toate datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate în conformitate cu toate legile aplicabile. Pentru a afla mai multe despre modul în care utilizăm și prelucrăm datele cu caracter personal, vă rugăm să citiți Politica noastră de Confidențialitate.
6.4. Prin acceptarea acestor Termeni, sunteți de acord ca Furnizorul să utilizeze datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul îndeplinirii obligațiilor sale privind furnizarea Serviciilor.
7.1. Întreaga proprietate intelectuală care poate fi găsită pe Website/App sau primită în timpul utilizării Serviciilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, conținutul Serviciilor, drepturile de autor, logo-urile și mărcile comerciale și orice altă proprietate intelectuală conținută în acestea, inclusiv, dar fără a se limita la orice conținut, este deținută de Noi.
7.2. Utilizatorilor Website-ului/App și/sau ai Serviciilor le este interzis să reproducă, să editeze, să transmită, să publice sau să împrumute orice materiale sau proprietate intelectuală legată de Servicii, inclusiv, dar fără a se limita la conținutul digital furnizat și/sau pus la dispoziție de Noi, în totalitate sau în parte, fără acordul nostru prealabil scris.
7.3. Nicio parte a acestor Termeni nu poate fi interpretată ca un transfer de drepturi de proprietate intelectuală în legătură cu Serviciile.
7.4. Vom avea dreptul, în scopul aplicării drepturilor de proprietate intelectuală, de a impune restricții privind numărul de dispozitive sau tipurile de dispozitive pe care poate fi utilizat conținutul digital legat de Servicii.
7.5. Dacă orice Utilizator al Website-ului nostru/App și/sau al Serviciilor acționează în contradicție cu această secțiune a Termenilor, Vom suspenda accesul la conținutul digital relevant, fără a aduce atingere dreptului Nostru de a recupera de la Utilizator pierderea suferită ca urmare a sau în legătură cu încălcarea, inclusiv orice cheltuieli efectuate (costuri cu avocații etc.).
7.6. Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și care nu poate fi sublicențiată pentru a descărca și instala o copie a oricărei aplicații mobile pe care o distribuim printr-un App Store pe un dispozitiv mobil pe care îl dețineți sau îl controlați. Orice utilizare a Serviciilor, alta decât cea autorizată în mod specific prin prezenta, fără permisiunea noastră prealabilă scrisă, este strict interzisă, va duce la încetarea licenței acordate prin prezenta și va încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală. Sub rezerva configurațiilor dispozitivului dumneavoastră mobil, ne autorizați să instalăm automat actualizări pentru oricare dintre aplicațiile noastre mobile în urma unei notificări corespunzătoare cu privire la astfel de actualizări.
7.7. Sub rezerva drepturilor de licență limitată acordate în temeiul acestor Termeni, Deținem toate drepturile, titlurile și interesele asupra Website-ului/Aplicației, inclusiv asupra întregului text, grafică, imagini, audio, video sau alte materiale puse la dispoziție prin intermediul Serviciilor, precum și toate drepturile de proprietate intelectuală asociate. Recunoașteți că Website-ul/Aplicația sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală și alte legi. Nu veți reproduce, distribui, modifica, crea lucrări derivate, afișa public, executa public, republica, descărca, stoca sau transmite niciunul dintre Servicii.
8.1. Întrucât toate Serviciile sunt exclusiv sub formă digitală, prin acceptarea acestor termeni de furnizare a serviciilor, Utilizatorul confirmă că înțelege faptul că Serviciile vor fi considerate livrate Utilizatorului din momentul în care un anumit conținut digital (adică Online hypnotherapy course, achiziție unică) devine disponibil pentru Utilizator.
8.2. În conformitate cu prevederile Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind protecția consumatorilor, prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că înțelegeți că conținutul digital pus la dispoziția dumneavoastră nu poate fi anulat și returnat Furnizorului. Furnizorul nu este obligat să efectueze nicio rambursare pentru nicio anulare a Serviciilor care au fost livrate Utilizatorului înainte de anulare, cu excepția cazului în care acești Termeni prevăd altfel.
8.3. Dacă achiziționați accesul la Online hypnotherapy course pe bază de probă („Trial”), veți fi taxat pentru perioada de Trial afișată în pagina de finalizare a comenzii. Vă puteți anula abonamentul în orice moment în timpul Perioadei de Trial prin trimiterea unui e-mail la support@hypnozio.com. Dacă decideți să vă anulați abonamentul în perioada de Trial a abonamentului, nu vă vom mai taxa. Dacă anulați abonamentul pentru accesul la Online hypnotherapy course după Perioada de Trial, atunci nu veți fi eligibil pentru o rambursare, dar vom opri plățile recurente și nu vă vom mai taxa. Dacă nu anulați în timpul Perioadei de Trial, sunteți de acord ca abonamentul dumneavoastră să se reînnoiască automat și să fiți facturat cu taxa de abonament recurentă afișată în timpul procesului de înregistrare, pe o bază lunară/anuală recurentă. Ne autorizați în mod expres să taxăm automat taxa recurentă aplicabilă și orice taxe aplicabile prin metoda dumneavoastră de plată, până când anulați. Dacă anulați înainte de sfârșitul unui ciclu de facturare pentru care ați plătit deja, veți avea acces la Serviciu până la sfârșitul acelui ciclu de facturare.
8.4. Suntem încrezători în calitatea serviciilor noastre de Abonament și dorim să asigurăm satisfacția dumneavoastră. Achizițiile de abonamente pot fi eligibile pentru o rambursare dacă sunt solicitate în primele 30 de zile de la data achiziției, contactând serviciul nostru de asistență pentru clienți la support@hypnozio.com. Pentru Abonamentele la Online hypnotherapy course, o rambursare va fi acordată numai dacă, în aceeași perioadă de 30 de zile, ați participat pe deplin la curs prin ascultarea a cel puțin 6 sesiuni.
8.5. Dacă doriți să vă anulați Online hypnotherapy course, puteți face acest lucru în orice moment prin trimiterea unui e-mail către serviciul nostru de asistență pentru clienți la adresa de e-mail support@hypnozio.com. Dacă doriți să vă anulați Serviciile prin trimiterea unui e-mail, vă rugăm să furnizați următoarele detalii în e-mail: la subiectul mesajului vă rugăm să menționați „Anularea Contractului”, iar în corpul mesajului vă rugăm să specificați numele complet, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și o scurtă descriere a motivului pentru care doriți să vă anulați Serviciile.
9.1. Dacă v-ați abonat la Serviciile noastre prin Apple App Store sau Google Play Store, vă rugăm să rețineți:
(a) Toate cererile de facturare, modificări de Abonament și rambursare trebuie gestionate direct prin Apple sau Google;
(b) Nu putem gestiona sau modifica Abonamentele efectuate prin aceste platforme și nu putem oferi asistență pentru anulări sau rambursări pentru astfel de achiziții;
(c) Rambursările sunt emise exclusiv la discreția Apple sau Google, în conformitate cu politicile lor de rambursare respective;
(d) Pentru a vă anula Abonamentul, vă rugăm să utilizați setările contului dumneavoastră din App Store sau Google Play;
(e) Politica noastră de anulare și rambursare (așa cum este prezentată în Secțiunea 8.) se aplică numai achizițiilor efectuate direct prin Website-ul nostru. Achizițiile efectuate printr-o Aplicație sunt supuse politicilor de rambursare ale platformelor respective.
10.1. Dacă aveți reclamații cu privire la Servicii, puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți în orice moment. Vom depune toate eforturile pentru a soluționa reclamațiile cât mai curând posibil.
10.2. Vom depune toate eforturile pentru soluționarea pozitivă a reclamației sau a cererii. Putem refuza procesarea unei reclamații sau a unei cereri dacă aceasta este furnizată sub altă formă decât cea scrisă.
10.3. Dacă nu reușim să ajungem la o soluționare amiabilă cu Dumneavoastră sau dacă aveți orice alte reclamații cu privire la bunurile sau serviciile noastre, puteți depune o cerere sau o reclamație privind achiziția dumneavoastră autorităților locale pentru protecția drepturilor consumatorilor. Dacă sunteți rezident în UE, puteți, de asemenea, să completați un formular de cerere / reclamație pe platforma EGS la http://ec.europa.eu/odr. Aveți dreptul de a vă adresa oricărei instanțe de la locul dumneavoastră de reședință sau altor instituții care analizează litigiile de consum în procedura extrajudiciară.
10.4. Acești termeni de furnizare a serviciilor vor fi guvernați de legea Republicii Lituania, cu excepția cazului în care legile dumneavoastră locale prevăd în mod specific că pot fi aplicate legile naționale (sau internaționale) ale locului de reședință al consumatorului.
11.1. ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, NEGLIJENȚĂ, NOI, COMPANIILE NOASTRE SUBSIDIARE SAU AFILIATE NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO DAUNĂ DIRECTĂ, INDIRECTĂ, INCIDENTALĂ, SPECIALĂ SAU REZULTATĂ CARE REZULTĂ DIN UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DE A UTILIZA WEBSITE/APP, INCLUSIV MATERIALELE, PRODUSELE SAU SERVICIILE ACESTUIA, SAU MATERIALELE, PRODUSELE SAU SERVICIILE TERȚILOR PUSE LA DISPOZIȚIE PRIN INTERMEDIUL WEBSITE/APP, CHIAR DACĂ SUNTEM INFORMAȚI ÎN PREALABIL CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE, INCLUSIV DAUNE REZULTATE DIN LINKURI CARE POT FI FURNIZATE DE SERVICII SAU DE TERȚI CĂTRE SITE-URI SAU RESURSE EXTERNE, DAUNE SOFTWARE, RAPORTURILE DUMNEAVOASTRĂ CU SAU PARTICIPAREA LA PROMOȚIILE PUBLICITARILOR GĂSIȚI PE SAU PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR, SAU ORICE BUNURI SAU SERVICII VÂNDUTE DE ACEȘTI TERȚI. NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU PROBLEMELE CAUZATE DE ALȚII, ACȚIUNILE NECORESPUNZĂTOARE SAU ILEGALE ALE TERȚILOR SAU UN CAZ DE FORȚĂ MAJORĂ. DEOARECE UNELE STATE NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA ANUMITOR CATEGORII DE DAUNE, LIMITAREA DE MAI SUS SE POATE APLICA ÎN CAZUL DUMNEAVOASTRĂ ÎNTR-O MĂSURĂ MAI MICĂ. ÎN ASTFEL DE STATE, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ ȘI RĂSPUNDEREA COMPANIILOR NOASTRE SUBSIDIARE SAU AFILIATE ESTE LIMITATĂ ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ ÎN CARE POATE FI LIMITATĂ CONFORM LEGISLAȚIEI STATULUI RESPECTIV.
11.2. DEOARECE UNELE STATE NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA ANUMITOR CATEGORII DE DAUNE, LIMITAREA DE MAI SUS SE POATE APLICA ÎN CAZUL DUMNEAVOASTRĂ ÎNTR-O MĂSURĂ MAI MICĂ. ÎN ASTFEL DE STATE, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ ȘI RĂSPUNDEREA COMPANIILOR NOASTRE SUBSIDIARE SAU AFILIATE ESTE LIMITATĂ ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ ÎN CARE POATE FI LIMITATĂ CONFORM LEGISLAȚIEI STATULUI RESPECTIV.
11.3. Website/App poate furniza linkuri către alte site-uri web întreținute de terți. Orice informații, produse, software sau servicii furnizate pe sau prin intermediul site-urilor terților sunt controlate de operatorii acestor site-uri și nu de către noi. Atunci când accesați site-uri ale terților, o faceți pe propriul risc.
11.4. PRIN ACCEPTAREA ACESTOR TERMENI, CONFIRMAȚI CĂ ÎNȚELEGEȚI FAPTUL CĂ TOATE SERVICIILE FURNIZATE DE NOI SUNT EXCLUSIV ÎN SCOPURI RECREATIVE. FURNIZORUL NU VA FI RĂSPUNZĂTOR PENTRU NICIO DAUNĂ SAU PIERDERE CARE AR FI ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA SERVICIILOR ÎN ALTE SCOPURI DECÂT CELE MENȚIONATE ÎN ACEȘTI TERMENI DE SERVICIU.
11.5. NU GARANTĂM CĂ WEBSITE/APP SAU ORICE PARTE DIN CONȚINUTUL ACESTUIA VA FI ACCESIBIL ÎN ORICE MOMENT, FĂRĂ ÎNTRERUPERI SAU FĂRĂ ERORI.
11.6. Site/App nu poate conține și nu conține sfaturi și/sau opinii profesionale sau definitiv exacte despre produse/servicii. Informațiile și/sau opiniile despre produse/servicii sunt furnizate exclusiv în scopuri de divertisment și educaționale și nu reprezintă un substitut pentru sfatul profesional. În consecință, înainte de a întreprinde orice acțiune bazată pe scorurile dumneavoastră, vă încurajăm să consultați profesioniștii corespunzători. Nu oferim niciun fel de sfaturi profesionale sau definitiv exacte despre produse/servicii. UTILIZAREA SAU BAZAREA PE ORICE INFORMAȚIE CONȚINUTĂ PE SITE SE FACE EXCLUSIV PE PROPRIUL RISC.
11.7. NU FACEM NICIO DECLARAȚIE ȘI NU OFERIM NICIO GARANȚIE CU PRIVIRE LA CORECTITUDINEA, ACURATEȚEA, ACTUALITATEA SAU FIABILITATEA WEBSITE/APP SAU A SITE-URILOR TERȚILOR. UTILIZAREA ORICĂREI INFORMAȚII DE PE WEBSITE/APP SAU DE PE SITE-URILE/APLICAȚIILE TERȚILOR SE FACE PE PROPRIUL RISC AL UTILIZATORULUI. ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO PIERDERE SAU DAUNĂ CAUZATĂ DE BAZAREA PE INFORMAȚIILE OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL WEBSITE/APP.
11.8. Pe Website/App, putem prezenta conținut, inclusiv nume, prenume sau fotografii ale consumatorilor sau terapeuților noștri. În conformitate cu reglementările GDPR, am modificat numele sau fotografiile acestor persoane pentru a le proteja datele cu caracter personal. Vă informăm că identitatea reală a acestor persoane și/sau consumatori este cunoscută de compania care operează Website/App.
12.1. Dacă orice prevedere a acestor termeni de serviciu este considerată nelegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși executorie în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată a fi separată de acești termeni de serviciu; o astfel de determinare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror alte prevederi rămase.
12.2. Utilizatorul nu poate transfera, cesiona sau vinde niciun drept sau obligație în temeiul acestor termeni de serviciu și nu poate acorda în alt mod niciunui terț un interes legal sau echitabil fără consimțământul prealabil scris al Furnizorului. Furnizorul își rezervă dreptul de a transfera sau cesiona acești termeni de serviciu sau orice drept sau obligație în temeiul acestor termeni de serviciu în orice moment.
12.3. Utilizatorul poate consulta cea mai recentă versiune a termenilor de serviciu în orice moment pe această pagină. Furnizorul își rezervă dreptul, la propria discreție, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor termeni de serviciu prin publicarea actualizărilor și modificărilor pe Website/App-ul nostru. Furnizorul va informa Utilizatorul despre orice modificări ale Termenilor într-un interval de timp rezonabil.
Compania: PixelGalaxy Inc.
Adresa: 1574 Woodberry Court, Brentwood, TN 37027, Williamson County
Nr. înreg.: 001350123
E-mail: support@hypnozio.com
